“¿Cuáles son las 4 etapas del servicio al cliente?” apareció originalmente en Quora, un lugar para ganar y compartir conocimiento, y motivar personas a aprender de otros y entender mejor al mundo. El ...

El negocio de los centros de datos es una industria global con grandes jugadores internacionales y empresas más locales que intentan ganarse el aprecio de los clientes. Una forma de competir, a veces ...

Atención al Cliente es uno de los métodos que utilizan las empresas para mejorar su calidad de venta al ofrecer sus servicios en cada compra o situación de molestia que el consumidor tenga. Atención ...

BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

Ezgonsa es una de las empresas constructoras más reconocidas y mejor valoradas de Castilla y León, gracias a un modelo empresarial que les permite afrontar los proyectos con solvencia y seguridad.

La adopción de Inteligencia Artificial (IA) inunda los servios a los que la población tiene acceso en su día a día. Se puede encontrar desde los asistentes virtuales con los que están equipados los ...

Gabriel Vallejo, exministro y conocedor de temas de experiencia y servicio, presenta su nuevo libro 'El servicio al cliente en un nuevo mundo', de Conecta, la línea de gerencia de Penguin Random House ...

Comunicarse con los servicios de atención al cliente de una empresa suele ser todo menos fácil. Ya sea por teléfono o correo electrónico, o bien utilizando los modernos chatbots o acreditados ...

En los últimos años, el mundo ha experimentado transformaciones tecnológicas significativas que han redefinido las expectativas de los consumidores, obligando a las empresas a modificar sus ...